Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd. - HQHP Clean Energy (Group) Co., Ltd.
Tehnoloogiateenused

Tehnoloogiateenused

Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

sisemine kassiikoon1

180+

180+ teenindusmeeskond

8000+

Pakume teenuseid enam kui 8000 objektile

30+

30+ kontorit ja varuosade ladu üle maailma

Eelised ja esiletõstmised

sisemine kassiikoon1

Ettevõtte strateegilise juhtimise nõuete kohaselt oleme loonud professionaalse teenindusmeeskonna, kuhu kuuluvad hoolduskontrolli, tehnilise veaotsingu ja muud spetsialistid, et pakkuda seadmete, juhtimissüsteemi ja nendega seotud põhiosade hooldus- ja veaotsinguteenuseid. Samal ajal oleme loonud tehnilise toe ja eksperdirühma, et pakkuda inseneridele ja klientidele tehnilist tuge ja koolitusteenuseid. Müügijärgse teeninduse õigeaegsuse ja rahulolu tagamiseks oleme loonud üle maailma üle 30 kontori ja varuosade lao, ehitanud professionaalse teabeteenuste platvormi, loonud mitmekanalilise kliendiremondi kanali ja loonud hierarhilise teenindusrežiimi kontoritest ja piirkondadest peakorterini.

Klientide paremaks ja kiiremaks teenindamiseks on vaja professionaalseid hooldustööriistu, kohapealseid hooldussõidukeid, arvuteid ja mobiiltelefone ning hoolduspersonalile on olemas kohapealsed hooldustööriistad ja kaitsevahendid. Enamiku osade hooldus- ja testimisvajaduste rahuldamiseks oleme peakorterisse ehitanud hooldustestide platvormi, mis vähendab oluliselt põhiosade tehasesse hoolduseks tagastamise tsüklit; oleme loonud koolitusbaasi, mis hõlmab teooriakoolituse ruumi, praktilise töö ruumi, liivalaua demonstratsiooniruumi ja modelliruumi.

meeskond

Klientide paremaks teenindamiseks, klientidega teabe mugavamaks, kiiremaks ja tõhusamaks vahetamiseks ning kogu teenindusprotsessi reaalajas juhtimiseks oleme loonud teenuseteabe haldusplatvormi, mis integreerib CRM-süsteemi, ressursihaldussüsteemi, kõnekeskuse süsteemi, suurandmete teenuse haldusplatvormi ja seadmete järelevalvesüsteemi.

Klientide rahulolu paraneb jätkuvalt

TEHNOLOOGIA TEENUSED

Teenuse kontseptsioon

sisemine kassiikoon1
TEENUS1

Tööstiil: koostööaldis, efektiivne, pragmaatiline ja vastutustundlik.
Teenuse eesmärk: tagada seadmete ohutu ja tõhus töö.

Teeninduskontseptsioon: teenida "enam mitte teenimise" nimel
1. Edendada toote kvaliteeti.
2. Harjuta tõhusat teenindust.
3. Parandada klientide iseteenindusvõimet.

võtke meiega ühendust

Alates asutamisest on meie tehas arendanud maailmatasemel tooteid, järgides esikohale seadmise põhimõtet. Meie tooted on saavutanud valdkonnas suurepärase maine ja väärtusliku usalduse nii uute kui ka vanade klientide seas.

Päring kohe